Odpowiedzi obsługi klienta

Opis

Workflow analizuje zgłoszenie klienta, przygotowuje odpowiedź i weryfikuje jej ton przed wysłaniem — pomocny w obsłudze klienta i wsparciu technicznym.

Jak to działa

1. 1. Analiza zgłoszenia

   Przeanalizuj zgłoszenie klienta firmy {{input.nazwa_firmy}}:
   {{input.tresc_zgloszenia}}
   
   Określ: typ problemu, poziom pilności, emocje klienta i kluczowe pytania, na które trzeba odpowiedzieć.

2. 2. Propozycja odpowiedzi

   Na podstawie analizy:
   {{steps.analiza_zgloszenia.output}}
   
   Napisz odpowiedź do klienta w imieniu firmy {{input.nazwa_firmy}}. Ton: {{input.ton}}. Styl komunikacji marki: {{brand.toneOfVoice}}. Zakazane sformułowania: {{brand.forbiddenPhrases}}.

3. 3. Weryfikacja tonu

   Sprawdź poniższą odpowiedź pod kątem tonu, empatii i profesjonalizmu. Jeśli jest w porządku, zwróć ją bez zmian; jeśli coś wymaga poprawy, zwróć poprawioną wersję.
   
   Odpowiedź:
   {{steps.odpowiedz.output}}

4. 4. Wynik finalny

   Gotowa odpowiedź do wysłania klientowi:
   
   {{steps.weryfikacja.output}}

Opinie

Opinie są dostępne dla produktów płatnych z marketplace.